2019 is net voorbij. We hebben Umberto Cammardella, CEO van Libellula, en Alberto Milanesio, General Manager, geïnterviewd over de bereikte doelen en de valutakeuze van perspectieven en strategieën in 2020.

“2019 is een echt prominent jaar geweest voor ons bedrijf,” initieert Umberto Cammardella. “De stijging van de kosten van de omzet heeft zich gemanifesteerd in een toename van twee cijfers volgens de nieuwe ontwikkelingstrend, die duidelijk anders was dan in 2018 – ons “Gouden Jaar”. Terwijl in 2018 het jaar voornamelijk ging om de economische groei in Italië te bevorderen op grond van bepaalde fiscale stimulansen, bezorgd om Industrie 4.0, in 2019 kunnen we graag ons grote succes toe te schrijven aan de uitbreiding van onze rol in de internationale markt. Het werd mogelijk door de erkenning van onze activiteit in het buitenland en door een intensieve en productieve professionele communicatie”.

“Wij nemen al jaren deel aan alle belangrijke evenementen in onze branche,” benadrukt Alberto Milanesio. “Dankzij de samenwerking met onze buitenlandse distributeurs kwam het merk Libellula in 2019 voor het eerst in beeld op lokale evenementen in Mexico, Zuid-Afrika en Dubai”.

“Wat betreft de kwantitatieve resultaten, in vergelijking met de noodzakelijke consolidatie van de omzet op de Italiaanse markt, hebben we gemerkt dat de beoogde OEM in China, Polen, Turkije, Brazilië en Spanje een uitstekende prestatie heeft geleverd,” voegt Milanesio toe. “De bekende prestaties van onze software, het absolute leiderschap in een groot aantal Industrie 4.0-oplossingen en de hoge kwaliteit van de omgang met onze klanten blijven de drijfveren van onze ontwikkeling. Een dergelijk model van zakenrelaties is gebaseerd op de capaciteit om de eisen van onze klanten te begrijpen en soms zelfs te anticiperen, zodat de “op maat gemaakte” oplossingen efficiënt en betrouwbaar zijn. Ik veronderstel dat onze constante aanwezigheid in de stands van de belangrijkste OEM’s, uitgerust met demopresentaties van onze producten, het bewijs is van de nauwe samenwerking tussen ons en onze partners”.

 

Denk globaal, handel lokaal: de strategieën van Libellula in 2020

“We zullen doorgaan en de verinnerlijking van Libellula onophoudelijk bespoedigen,” kondigt Umberto Cammardella aan. “Het doel is om een optimale distributie van ons merk te bereiken in alle machtige sleutelmarkten in de wereld. We hebben de meeste van deze markten al veroverd en nu gaat het erom de verschillende perspectieven van onze internationale groei te evalueren, hetzij door middel van een nieuwe vestiging in het buitenland, hetzij door middel van een vruchtbare samenwerking met de lokale dealers”.

“We zijn al een bedrijf geworden dat… nooit slaapt,” merkt Alberto Milanesio op. “We zijn echt blij dat we niet alleen verantwoordelijk zijn voor het 24/7 verlenen van technische bijstand aan onze klanten, maar ook voor het vervullen van al hun specifieke eisen, afkomstig uit verschillende landen, talen en tijdzones. Daarom hebben we de Helpdesk gereorganiseerd en versterkt, waarbij we rekening hebben gehouden met al deze factoren, de kantooruren hebben verlengd en nieuwe oplossingen hebben geleverd om altijd een snelle en efficiënte service te kunnen garanderen, zelfs als dat nodig is in vreemde talen”.

“Er is opmerkelijk nieuws voor onze partners, met betrekking tot de hogere segmentatie van onze belangrijkste softwareoplossingen,” meldt Umberto Cammardella. “Met betrekking tot het snijden van materialen worden de eisen van onze klanten steeds specifieker en individueler. We zijn begonnen met Waterjet Optimum, een optionele module van Libellula.CUT, bewust gemaakt voor het waterstraalsnijden. We gaan deze richting uit en werken hard aan de hoge kwaliteit”.

Software in de cloud: De nabije toekomst

“De levering van clouddiensten voor het databeheer en de archivering veroorzaakt de echte revolutie van de informaticatak.  We raken allemaal gewend aan het idee van “geen fiscaal bezit” van software of gegevens in onze PC,” vertelt Alberto Milanesio. “Wij geloven dat deze trend zich zo snel mogelijk ook in de sector van de plaatbewerking voordoet, die vooral door het midden- en kleinbedrijf wordt vertegenwoordigd en minder geneigd lijkt te zijn om innovatieve methoden in te voeren.”

“We zijn al begonnen het patroon van onze belangrijkste software in de cloud te heruitwerpen,” besluit Umberto Cammardella. “We zullen in de loop van 2020 kunnen beginnen met de commercialisering ervan. We zijn van plan om dit doel te bevestigen als de makers van de software – onze erkende en geëerde rol die ons trots maakt op ons werk en die ons, naast het grote commerciële succes, een grote voldoening geeft”.

 

La Redazione di Libellula Nieuws