2019 acabou de terminar. Nós tivemos uma entrevista com Umberto Cammardella, CEO do Libellula, e Alberto Milanesio, Gerente Geral, sobre os objetivos alcançados e a avaliação de estratégias e perspectivas para 2020.

“2019 foi realmente um ano importante para a nossa empresa“. –  inicia Umberto Cammardella – “Continuou o aumento de 2 dígitos no volume de negócios, que ocorreu de acordo com diferentes dinâmicas em relação a 2018, nosso ano de ouro. Embora a Itália tenha impulsionado o crescimento na época, apoiada em parte pelos incentivos fiscais vinculados à Indústria 4.0, em 2019 foram principalmente os mercados internacionais que nos deram as maiores satisfações. Graças à nossa maior visibilidade no exterior e intensas atividades de comunicação “.

“Nós participamos das mais importantes feiras e eventos do nosso setor”. – enfatiza Alberto Milanesio – “Graças a colaboração dos distribuidores a marca Libellula apareceu em eventos locais no Mexico, África do Sul e Dubai pela primeira vez em 2019”.

 

“Em relação aos resultados quantitativos, em comparação com a consolidação essencial do volume de negócios no mercado italiano, notamos uma excelente exploração na China, Polônia, Turquia, Brasil e Espanha”. – acrescenta Milanesio – “Os desempenhos do nosso software, a liderança absoluta em um grande número de soluções da Indústria 4.0 e a alta qualidade do trato com nossos clientes continuam sendo os impulsionadores do nosso desenvolvimento. Esse modelo de relações comerciais é baseado na capacidade de compreender e, às vezes, até antecipar as necessidades de nossos clientes e fazer com que as soluções “personalizadas” se tornem eficientes e confiáveis. Suponho que nossa presença constante nas exposições dos estandes dos mais importantes OEM, equipados com apresentações demo de nossos produtos, evidencie a estreita parceria estabelecida entre nós e nossos parceiros ”.

 

Pense global, aja local: as estratégias do Libellula para 2020

“Vamos prosseguir e agilizar incessantemente a internalização de Libellula”. – anuncia Umberto Cammardella ”. – “O objetivo é alcançar uma distribuição ideal de nossa marca em todos os mais poderosos mercados-chave do mundo. Já conquistamos a maioria deles e agora o objetivo é avaliar diferentes perspectivas de nosso crescimento internacional, seja por meio de novos capítulos estabelecidos no exterior ou por uma colaboração frutífera com revendedores locais ”.

 “Já nos tornamos uma empresa que … nunca dorme”. – observa Alberto Milanesio – “Estamos muito felizes em ser responsáveis não apenas por fornecer assistência técnica 24 horas por dia, 7 dias por semana, mas também por atender a todos os seus requisitos específicos, provenientes de vários países, idiomas e fusos horários. Por isso, reorganizamos e reforçamos o Helpdesk, considerando todos esses fatores, estendendo o horário de expediente e fornecendo novas soluções para garantir sempre um atendimento rápido e eficiente, quando necessário, mesmo em idiomas estrangeiros ”.

 “Há notícias notáveis para nossos parceiros, relacionadas à maior segmentação de nossas principais soluções de software”. – notifica Umberto Cammardella – “Em relação ao corte de materiais, as exigências de nossos clientes são cada vez mais específicas e individuais. Começamos com o Waterjet Optimum, um módulo opcional do Libellula.CUT, criado pensadamente para o corte por jato de água. Vamos continuar nessa direção, trabalhando duro no nível de alta qualidade ”.

Software na nuvem: O futuro próximo

“O fornecimento de serviços em nuvem para o gerenciamento e arquivamento de dados causa uma verdadeira revolução do ramo da informática. Todos nós estamos nos acostumando com a idéia de “não possuir fisicamente” o software ou dados dentro do nosso PC “. – comenta Alberto Milanesio – “Acreditamos que essa tendência rapidamente envolverá também a indústria de corte de chapas, que é, representada principalmente por pequenas e médias empresas, que por enquanto parecem menos dispostas a introduzir métodos inovadores.

 “Já começamos a reprojetar o padrão de nosso software principal na nuvem” – conclui Umberto Cammardella – “poderemos iniciar sua comercialização em 2020. Pretendemos confirmar esse objetivo como criadores de software – nosso papel reconhecido e honrado, que nos orgulha de nosso trabalho e traz uma profunda satisfação, além do grande sucesso comercial ”.

 

Da Redação do Libellula News