Todos os serviços técnicos e de vendas da Libellula estão normalmente disponíveis na Itália e no exterior. A equipe Libellula está trabalhando no “modo inteligente”, em respeito às várias regulamentações governamentais em todos os países, diante da emergência do Covid-19.
O atendimento é de segunda à sexta-feira:
– manhã: 8:30 às 12:45 horas
– tarde: 13:45 às 17:30 horas
Telefone de contato por área geográfica:
ITALY
Departamento de vendas: +39.0172.491834
Suporte Técnico: +39.0172.491833
Mail: support@libellula.eu
DACH/BENELUX/DENMARK/
ROMANIA/SWITZERLAND
Departamento de vendas e Suporte Técnico:
Tel. +49 (0) 6151 9575838
Mail: support@libellula.eu
SPAIN AND PORTUGAL
Departamento de vendas e Suporte Técnico:
+34 622436744
Mail: j.ramos@libellula.eu
FRANCE
Departamento de vendas e Suporte Técnico:
+33 681581375
Mail: r.altamura@libellula.eu
CHINA
Sales service: Tel. +39 334 6698018
WeChat ID: libellulasales_tesio
Mail: f.tesio@libellula.eu
Technical support:
Tel. ENGLISH speakers: (+39) 0172491833
Mail: support@libellula.eu
Tel. CHINESE speakers: (+86) 13795203276
Mail: support@libellula.eu
BRAZIL AND SOUTH AMERICA
Departamento de vendas e Suporte Técnico:
+55 41 35327751 – +55 41 998002369
Mail: k.zimmermann@libellula.eu
ALL OTHER COUNTRIES
Departamento de vendas: Tel. +39 0172 491834
Mail: contact@libellula.eu
Suporte Técnico: +39 0172 491833
Mail: support@libellula.eu
“Acredito que é muito importante, nesse momento, passar uma mensagem da nossa presença e proximidade para os nossos clientes” – anunciou Umberto Cammardella, CEO da Libellula – “Muitas empresas italianas, operando ativamente em campo, montaram cadeias estratégicas de suprimentos para regulamentadas pelo governo e estão abertas e funcionando completamente. Em outros países, as atividades de produção ocorrem mais ou menos normalmente, de acordo com os problemas locais, causados pelo Covid-19. Portanto, nós da Libellula, não poderíamos deixar de oferecer o apoio e a assistência necessários aos nossos clientes, diante de um contexto tão difícil. Agradeço aos meus extraordinários colaboradores, a todos, sem exceção: todos demonstraram prontidão para trabalhar em casa, no modo “smart working”, para garantir a regularidade absoluta de nossos serviços. É nessas circunstâncias que você pode medir, em fatos concretos, o espírito de equipe, o senso de dever e o profissionalismo: confesso que estou realmente orgulhoso de nossa equipe ”.