Tous les services techniques et de ventes du réseau Libellula sont disponibles en Italie comme à l’étranger. L’étoffe de Libellula fonctionne en mode intelligent dans le respect absolu de diverses réglementations gouvernementales de chaque pays, face à l’urgence Covid-19.
Les horaires sont : du lundi au vendredi :
– matin : 8,30-12,45
– après-midi : 13,45-17,30
Avec la référence aux numéros de téléphone de contact pour la zone géographique suivante :
ITALIE
Service de vente: +39.0172.491834
Support technique: +39.0172.491833
Courrier: support@libellula.eu
TOIT/BENELUX/DANEMARK/
ROUMANIA/SUISSE
Service de vente et support technique Tel.:
+49 (0) 6151 9575838
Mail: support@libellula.eu
ESPAGNE ET PORTUGAL
Service de vente et support technique Tel.:
+34 622436744
Courrier: j.ramos@libellula.eu
FRANCE
Service de vente et support technique Tél:
+33 681581375
Courrier: r.altamura@libellula.eu
CHINE
Service de vente: Tel. +39 334 6698018
WeChat ID: libellulasales_tesio
Courrier: f.tesio@libellula.eu
Support technique:
Tel. ENGLISH speakers: (+39) 0172491833
Courrier: support@libellula.eu
Haut-parleurs CHINOIS: (+86) 13795203276
Courrier: support@libellula.eu
BRÉSIL ET AMÉRIQUE DU SUD
Service de vente et support technique Tél:
+55 41 35327751 +55 41 998002369
Courrier: k.zimmermann@libellula.eu
TOUS LES AUTRES PAYS
Service de vente Tél.: Tel. +39 0172 491834
Courrier: contact@libellula.eu
Support technique: +39 0172 491833
Courrier: support@libellula.eu
“Je crois qu’il est très important dans un tel moment de donner un message de présence et de proximité à nos clients” – a annoncé Umberto Cammardella, PDG de Libellula – ” Toutes les entreprises italiennes, opérant sur le terrain, déclarés « chaînes d’approvisionnement stratégiques » par les récentes réglementations gouvernementales, sont ouverts et fonctionnent à 100%. Dans d’autres pays, les activités de production se déroulent plus ou moins normalement en fonction des problèmes locaux, causés par le Covid-19. En tant que Libellula, nous ne pouvions certainement pas manquer le soutien et l’assistance nécessaires à nos clients ou les laisser seuls, face à un contexte aussi difficile. Je tiens à remercier mes collaborateurs extraordinaires, tout le monde sans exception : tous se sont montrés prêts à travailler à la maison pour assurer la régularité absolue de nos services. C’est dans ces circonstances que l’on peut mesurer, dans des faits concrets, l’esprit d’appartenance à l’équipe, le sens du devoir et le professionnalisme : j’avoue que je suis vraiment fier de notre équipe »